Tras reclamos de cortes de energía en la RM: Enel anuncia compensación voluntaria para clientes afectados

En respuesta a las críticas por los frecuentes cortes de energía en la Región Metropolitana tras las lluvias del pasado martes, Enel ha anunciado una compensación voluntaria para los clientes afectados. La empresa presentó una solicitud al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) para iniciar un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC), con el fin de encontrar una solución adicional a las compensaciones establecidas por ley.

En respuesta a las críticas por los frecuentes cortes de energía en la Región Metropolitana tras las lluvias del pasado martes, Enel ha anunciado una compensación voluntaria para los clientes afectados. La empresa presentó una solicitud al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) para iniciar un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC), con el fin de encontrar una solución adicional a las compensaciones establecidas por ley.


Por Fast Check CL

Ante las críticas por los frecuentes cortes de energía tras las lluvias del pasado martes en la Región Metropolitana, la empresa Enel anunció que presentó una solicitud para un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) ante el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).

Este anuncio tiene como objetivo buscar una fórmula para compensar a los clientes afectados por las prolongadas interrupciones. Lo anterior, es independientemente de las compensaciones ya establecidas por ley y que se aplican automáticamente en la boleta cuando los cortes superan las 9 horas en un año móvil, consigna Radio Biobío.

Víctor Tavera, gerente general de Enel, expresó en un comunicado: “Lamentamos las molestias y dificultades que han vivido nuestros clientes debido al frente meteorológico que se registró en la región Metropolitana el martes”.

Tavera agregó que la compañía ha movilizado todos sus recursos para hacer frente a la contingencia, con más de 200 cuadrillas trabajando en terreno para restablecer el suministro. Sin embargo, algunos casos de reposición se han visto demorados debido a la masividad y dispersión de los más de 4.500 puntos de falla originados por la caída de árboles y grandes ramas, cortes de líneas, quebradura de postes y daño en infraestructura eléctrica.

Enel también ha destacado que mantiene su “máxima capacidad operativa en terreno” para reponer el servicio a aquellos clientes que aún se encuentran afectados. Esta solicitud al Sernac busca definir de manera voluntaria y extraordinaria cómo compensar a los clientes afectados por los cortes de energía, como una medida adicional a las compensaciones establecidas por ley.

Fast Check CL es un medio de comunicación, que depende de sus suscriptores para financiar el equipo de trabajo que hizo este artículo. Sin ti este proyecto finalizará en 2025. Puedes ser suscriptor/a y ayudarnos a combatir la desinformación en Chile por solo 1.500 al mes. 

Te puede interesar:

(Video) Donald Trump tiene un nuevo avión “Marine One” que estrenará en Venezuela: #Falso

En redes sociales circula un video que asegura mostrar el “nuevo Marine One” del presidente de Estados Unidos, Donald Trump, supuestamente destinado a estrenarse en Venezuela, en medio de las tensiones militares entre ambos países. Sin embargo, Fast Check CL califica este contenido como #Falso: el registro fue creado digitalmente por un usuario que comparte animaciones de aviación en sus redes sociales.

Sergio Jara, hermano de Jeannette Jara, hizo el reportaje de Chilevisión sobre desinformación: #Falso

Tras el reportaje de Chilevisión sobre las cuentas detrás de la propagación de desiformación y odio en redes sociales, usuarios y el propio José Antonio Kast afirmaron que Sergio Jara, hermano de la candidata Jeannette Jara, estuvo a cargo de la realización de dicho reportaje. Sin embargo, esto es #Falso. Tanto Nicolás Sepúlveda, periodista a cargo de la investigación, como el propio canal, desmintieron que Sergio Jara haya sido parte del trabajo.

Últimos chequeos:

Sergio Jara, hermano de Jeannette Jara, hizo el reportaje de Chilevisión sobre desinformación: #Falso

Tras el reportaje de Chilevisión sobre las cuentas detrás de la propagación de desiformación y odio en redes sociales, usuarios y el propio José Antonio Kast afirmaron que Sergio Jara, hermano de la candidata Jeannette Jara, estuvo a cargo de la realización de dicho reportaje. Sin embargo, esto es #Falso. Tanto Nicolás Sepúlveda, periodista a cargo de la investigación, como el propio canal, desmintieron que Sergio Jara haya sido parte del trabajo.

(Video) Donald Trump tiene un nuevo avión “Marine One” que estrenará en Venezuela: #Falso

En redes sociales circula un video que asegura mostrar el “nuevo Marine One” del presidente de Estados Unidos, Donald Trump, supuestamente destinado a estrenarse en Venezuela, en medio de las tensiones militares entre ambos países. Sin embargo, Fast Check CL califica este contenido como #Falso: el registro fue creado digitalmente por un usuario que comparte animaciones de aviación en sus redes sociales.

(Imagen) “En el programa de José Antonio Kast hay una propuesta que pasa desapercibida (…): que los adultos mayores financien sus pensiones hipotecando su vivienda”: #Engañoso

Publicaciones en redes sociales atribuye al programa actual de José Antonio Kast una propuesta para que los adultos mayores financien su pensión hipotecando su vivienda. Sin embargo, esto es #Engañoso: dicha iniciativa corresponde a su plan de gobierno de 2021 y no está incluida en el documento presentado para la elección de 2026, que tiene otro formato y un número mucho menor de medidas.

(Video) Jeannette Jara: “Mi principal propuesta en materia de seguridad es liberar a los reos más peligrosos que hay y hacerlos cumplir penas comunitarias”: #Falso

En redes sociales circula un video de Jeannette Jara diciendo en una entrevista que una de sus propuestas en seguridad es liberar reos para cumplir penas comunitarias. Fast Check catalogó esto como #Falso. El video se hizo con inteligencia artificial y desde su comando lo desmintieron. Además, la medida tampoco aparece en su programa.