“Que cuente con un plan de acci贸n concreto”: Las advertencias del Sernac a Wom en medio de su reorganizaci贸n financiera聽

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Bajo la lupa del Sernac, WOM enfrenta medidas ante su reorganizaci贸n financiera. El organismo advierte sobre posibles riesgos para los m谩s de 8 millones de clientes y se compromete a proteger sus derechos durante este proceso de cambio.


Por Fast Check CL

En una exposici贸n ante la Comisi贸n de Transporte y Telecomunicaciones del Senado, el Sernac emiti贸 advertencias a WOM, empresa de telecomunicaciones inmersa en una reorganizaci贸n financiera bajo el Cap铆tulo 11 de la Ley de Quiebras de EE. UU.

En este sentido, el director del Sernac, Andr茅s Herrera, destac贸 la importancia de proteger a los m谩s de 8 millones de clientes de WOM ante la incertidumbre generada por esta situaci贸n, comprometi茅ndose, adem谩s, a emplear todas las facultades del organismo para salvaguardar los derechos de los consumidores.

Herrera, seg煤n el sitio oficial de la instituci贸n, subray贸 la implementaci贸n de medidas de fiscalizaci贸n y monitoreo para garantizar el cumplimiento de los acuerdos contractuales y responder a los reclamos de los clientes. El Sernac estar谩 alerta ante posibles incrementos en los cobros sin consentimiento o incumplimientos contractuales por parte de WOM.

Por otro lado, el nuevo CEO de WOM, Mart铆n Vaca Narvaja, quien asumi贸 tras la salida de Bannister, asegur贸 la continuidad operativa de la empresa y la no alteraci贸n de los contratos de los clientes ni de los precios.

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