Por viajes no realizados y sin reembolso: Sernac demanda de manera colectiva a agencia turística “Multiviajes”
El Servicio recibió entre el 1 de enero de 2023 y el 29 de febrero del presente año, 704 reclamos por parte de los consumidores y consumidoras. Una de las razones es por cambios unilaterales de las condiciones contratadas, sin embargo, existen más.