Existen dos sitios web similares para solicitar licencia como contacto estrecho, pero en uno se paga y en otro no: #Real

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Una usuaria de Instagram public贸 un post en donde afirma que hay dos sitios similares para autodenunciarse como contactos estrechos a personas con s铆ntomas Covid-19, aunque uno de ellos cobra por la atenci贸n y licencia m茅dica. Fast Check CL corrobor贸 lo expuesto en la publicaci贸n, concluyendo que es #Real.


Por si tienes poco tiempo:

  • Una usuaria en Instagram public贸 un post en donde hace percatar que existen dos p谩ginas id茅nticas para un mismo fin: solicitar una licencia por ser contacto estrecho covid-19. Las p谩ginas son contactoestrecho.cl y contactosestrechos.cl. Seg煤n la usuaria, la primera (escrita en singular) cobra por la licencia, mientras que la segunda es gratuita.
  • Fast Check CL corrobor贸 aquello revisando las respectivas p谩ginas. La que est谩 escrita de manera singular es perteneciente a una organizaci贸n privada y cobra $30.000 por la consulta para obtener licencia por contacto estrecho.
  • Por otro lado, la segunda (que est谩 escrita en plural) le corresponde a la Seremi de Salud de la Regi贸n Metropolitana, en la que hacen al usuario que fue contacto estrecho llenar un formulario y as铆 gestionar una licencia. Todo este proceso es gratuito.

Por Maximiliano Echegoyen

A inicios de semana, una usuaria de Instagram explic贸 en un post que, para autodenunciar que se es contacto estrecho con una persona que present贸 s铆ntomas de Covid-19, existen dos plataformas con nombres id茅nticos: contactoestrecho.cl y contactosestrechos.cl. Sin embargo, en el primero la atenci贸n es privada y, por ende, se paga por la atenci贸n -que incluye la licencia-; mientras que el segundo, que es una p谩gina que le corresponde directamente a la Seremi de Salud de la Regi贸n Metropolitana, la atenci贸n es gratuita.

芦Servicio de utilidad p煤blica. Al autodenunciarse como contacto estrecho, en el sitio www.contactosestrechos.cl se llena un formulario y se genera una licencia, todo gratuito. Peeeero, el sitio www.contactoestrecho.cl (f谩cil confundirse po!) El servicio se cobra禄, expresa en la publicaci贸n.

El post ha sido altamente compartido, y hasta el momento de redactar esta nota, acumula m谩s de tres mil likes.

Captura de pantalla al post que explica la existencia de dos sitios similares para solicitar licencia por contacto estrecho.

El sitio con atenci贸n privada

Fast Check CL revis贸 el sitio web de contactoestrecho.cl (en singular), quienes se describen como 芦una organizaci贸n privada impulsada con la misi贸n de transformar con 茅xito la forma en que las personas acceden y experimentan la atenci贸n m茅dica, con un enfoque de alta calidad, menores costos y mejores resultados禄.

En un primer apartado, en la plataforma se explica que la telemedicina es 芦el servicio de pago de consulta m茅dica online, realizada por m茅dicos cirujanos autorizados por la Superintendencia de salud para este prop贸sito禄. En el mismo apartado especifican que los m茅dicos que trabajan en contactoestrecho.cl poseen el examen de Eunacom, es decir, la validaci贸n del t铆tulo como m茅dico obtenido en el extranjero.

Luego, hay otro apartado en donde explican por qu茅 el servicio no es gratuito. Entre las razones est谩 que son 芦un centro m茅dico privado para prestar soporte a las dolencias de las personas naturales en tiempos de pandemia禄. Entre sus servicios de pago est谩 la consulta m茅dica online, solicitar m茅dicos a domicilio y PCR a domicilio.

Captura de pantalla a la p谩gina contactoestrecho.cl

Si bien no aparece que se tiene que pagar espec铆ficamente por licencia m茅dica, esto es porque est谩 incluida en el servicio de consulta m茅dica online, que cuesta $30.000. Un m茅dico a domicilio vale $70.000 y PCR a domicilio $50.000.

Captura de pantalla a los valores de los servicios.

El 煤nico apartado en donde aparece un bot贸n para comprar es en Telemedicina/Consulta M茅dica Online. Si apretamos el mismo bot贸n en los otros servicios, nos redirige a un chat de WhatsApp. Por ende, pinchamos para comprar un servicio de telemedicina, en donde aparece otro apartado describiendo el servicio de Telemedicina Covid, donde un m茅dico cirujano realizar谩 la consulta por contacto estrecho o caso positivo Covid-19.

Captura de pantalla al servicio de Telemedicina Covid

Volviendo a la p谩gina principal, abajo del 铆tem en donde aparecen los tres servicios con los valores, hay dos audios que, seg煤n la plataforma, es la opini贸n de los usuarios por el servicio.

El primer audio, correspondiente a una mujer, afirma que solicit贸 la consulta online porque 芦en el consultorio no me ayudaron mucho porque me dicen que no puedo salir de la casa, pero yo estoy sin licencia m茅dica y tengo que trabajar禄.

En el segundo audio, en donde habla un var贸n, solo explica que solicit贸 la consulta porque fue contacto estrecho covid-19 positivo, describiendo el servicio como 芦expedito y r谩pido禄.

Fast Check CL llam贸 al n煤mero que ofrece la p谩gina para contratar al servicio en cuatro ocasiones desde las 12:50 pm hasta las 2 pm, con el fin de conocer m谩s detalles de la consulta. No obtuvimos respuesta.

El servicio gratuito de la Seremi de Salud

En cuanto al otro sitio web, contactosestrechos.cl (en plural), este es administrado directamente por la Seremi de Salud de la Regi贸n Metropolitana. En 茅l aparece los formularios que deben llenar las personas que son contactos estrechos de Covid-19 y a quienes son contactados directamente por el Seremi por alg煤n viaje en un bus o avi贸n.

Captura de pantalla al formulario en caso de ser contacto estrecho de covid-19.

Adem谩s, existe un apartado en donde est谩n las preguntas frecuentes de la p谩gina. en donde especifican que 芦al momento de completar el formulario de solicitud, se le enviar谩 un comprobante de recepci贸n al correo que nos indique y una vez emitida (la licencia), enviaremos una copia del documento al mismo correo禄.

  • Para conocer el estado del tr谩mite de la licencia, puedes ingresar con tu clave 煤nica a milicencia.cl.

En las otras dos opciones que aparece en el plataforma, en el caso de Yo soy caso Positivo o Probable, la p谩gina describe que la licencia de los casos positivos deben ser emitidas por el m茅dico que notific贸 el caso.

Respecto a Soy contacto estrecho en el trabajo, la emisi贸n de la licencia es por parte de la mutual a la que est谩 inscrita la empresa.

  • Para ello, hay que contactarse con el encargado Covid-19 de la empresa, y este debe enviar una planilla con los casos positivos y contactos estrechos al correo lic.laboralcovid19@redsalud.gob.cl.

Es importante mencionar que esta p谩gina web est谩 disponible solo para la Regi贸n Metropolitana. En caso de que el paciente que presente s铆ntomas de covid-19 o un contacto estrecho se ubique en otra regi贸n del pa铆s, se debe comunicar con la Seremi de Salud de su regi贸n.

  • En la primera pregunta de las Preguntas Frecuentes est谩 el listado del correo electr贸nico correspondiente a cada regi贸n.

Conclusi贸n

Fast Check CL concluye que es #Real que existen hay dos p谩ginas web similares para solicitar licencia m茅dica por ser contacto estrecho covid-19. La diferencia es que una es de car谩cter gubernamental, perteneciente a la Seremi de Salud de la RM y es gratuita; mientras que la segunda es privada, en donde cobran $30.000 para la consulta covid-19.

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Maximiliano Echegoyen

Periodista de la Universidad Alberto Hurtado. Me gusta el fact cheking y el periodismo de investigaci贸n. He hecho colaboraciones en Puroperiodismo.