Tras el boom de Tik Tok en la pandemia, muchos empezaron a utilizar la plataforma por diversión e incluso a modo informativo, lo que trajo consigo la aparición de desinformaciones. Por lo mismo, la compañía siguió el mismo camino de la empresa Meta (Instagram, Facebook y WhatsApp) y se asoció con medios de verificación, entre otras medidas educativas. En este artículo de Fast Check te contamos en detalles las acciones de Tik Tok para combatir las desinformaciones.
Por Fast Check CL
Con la constante escalada de Tik Tok luego de su resurgimiento en 2020, la aparición de desinformaciones sobre todo relacionadas a la pandemia y en épocas electorales alarmó a la compañía china. Es por esto que hace un par de años comenzó su lucha para enfrentar los bulos a través de las siguientes medidas:
Asociación con fact checkers
Una de sus acciones importantes, es la asociación con medios de verificación independientes “para apoyar nuestros esfuerzos, a fin de garantizar que Tik Tok siga siendo un lugar seguro y auténtico”, según indicó un portavoz de Tik Tok a DW.
Dentro de los medios de verificación asociados con la red social, se encuentra Newtral, Animal Político, SciVerify y Factta.News, los cuales asesoran sobre desinformaciones del Covid-19, junto a Politifact y Lead Stories que ayudan a evaluar la precisión de los contenidos en Tik Tok.
Entonces, cuando un contenido es verificado por los medios de fact checking, si el registro es calificado como falso, será borrado de la plataforma. En tanto, si la verificación no es concluyente se alertará a través de un banner que es un “contenido no verificado” y también se avisará al fundador.
Además, se restringirá su alcance evitando su aparición en la sección “Para ti” de Tik Tok y si un usuario quiere compartir el video, aparecerá un recordatorio informando que es “contenido no verificado”, consignan en el sitio web oficial de la red social.
Además aseguran que también realizan acciones en cuanto a “la prohibición de las cuentas y la suspensión del acceso a funciones del producto como los directos”.
Campaña alfabetización
En conjunto a la verificación de contenido, están realizando un trabajo de alfabetización mediática llamado “Be Informed” en colaboración con la Asociación Nacional de Educación, con videos informativos que explican la diferencia entre hechos y opiniones, junto a la importancia de verificar las fuentes antes de compartir.
Además, Poynter Institute, quienes fundaron la red de verificación de datos International Fact-Checking Network (IFCN) en 2015, hace un par de años atrás crearon la Teen Fact-Checking Network que es una red de verificadores creada “por y para jóvenes” para verificar desinformaciones en Youtube y Tik Tok.
Tik Tok en Chile
Tik Tok es la cuarta red social más utilizada por los chilenos, según un estudio de Kantar Ibope Media. Es la aplicación preferida para el 26% de los chilenos con acceso a internet y para el 40% de los jovenes entre 18 a 24 años.
Además, los más jóvenes prefieren informarse por Tik Tok y tienen una baja credibilidad respecto a los medios tradicionales, según el estudio Digital News Report 2022 del instituto Reuters informado por CNN.
Por lo mismo, Fast Check CL ha estado verificando contenido de la plataforma debido a su fuerte influencia y alcance.
Uno de los chequeos más recientes es sobre un video de un tik toker de origen venezolano, en el cual contó que estaba habilitado para votar en Chile. Luego el video fue editado por otra persona, quien colocó que recibió el derecho a sufragio en tan solo un mes y diez días en el país, aludiendo que el Servel “era corrupto”.
Tras una investigación de Fast Check CL, se pudo dar cuenta que si bien efectivamente obtuvo el derecho a sufragar, esto ocurrió porque lleva 6 años en Chile -se requiere contar con más de cinco años de residencia para obtener el derecho a sufragio- por lo tanto la desinformación de Tik Tok fue calificada #Engañosa.
